有90%的餐飲老板呢,只要生意不好呢,就會(huì)開(kāi)啟下面這三大作死模式呢,對(duì)照一下,看看你呢,是不是正在這么做呢?
首先呢,就是降價(jià)打折,這么做呢,剛開(kāi)始,會(huì)有點(diǎn)兒效果,因?yàn)槎嗌贂?huì)吸引一些愛(ài)占便宜的顧客,還有之前按正價(jià)來(lái)消費(fèi)的老顧客,但是呢,效果只能維持一個(gè)月,之后呢,就會(huì)開(kāi)啟第二大作死模式,增加品類(lèi),多上新品,因?yàn)榈昀餂](méi)人,肯定是顧客想吃的我店里沒(méi)有,什么火鍋燒烤海鮮炒菜全都來(lái),門(mén)頭和櫥窗上呢,寫(xiě)滿了各種菜品的名字和圖片,結(jié)果呢,效果更差,店里直接干沒(méi)人了。那接下來(lái)怎么辦呢?
開(kāi)啟第三種作死模式,直接改項(xiàng)目,我看對(duì)面的川菜館挺火,咱也干川菜吧,自己是面館,餐飲選址裝修風(fēng)格不對(duì)怎么辦呢,為了省錢(qián),那就先把門(mén)頭的名字改一下,萬(wàn)一不行了呢,結(jié)果呢,還真不行了,這下傻眼了,呢,只能在店外面貼四個(gè)大字“旺鋪轉(zhuǎn)讓”。上面的這個(gè)過(guò)程,看著像是個(gè)玩笑,但確實(shí)是很多餐飲老板的慘痛經(jīng)歷,那生意不好,到底咋辦呢?
記住一句話,生意不好呢,只是結(jié)果,我們要找到不好的原因,然后才能對(duì)癥下藥,就好比你去醫(yī)院看病,你不會(huì)一進(jìn)門(mén)就說(shuō),醫(yī)生,我有病,趕快給我吃藥吧,你不會(huì),你肯定會(huì)先細(xì)細(xì)的,沒(méi)完沒(méi)了的和醫(yī)生說(shuō)出你的癥狀,然后醫(yī)生呢,再讓你去做檢查,呢,才是討論的方案,是吃藥,打針還是手術(shù),當(dāng)然嚴(yán)重的呢,也可能直接放棄。那回到我們餐飲店的經(jīng)營(yíng),也是一個(gè)道理,當(dāng)你生意不好的時(shí)候,先不要急著行動(dòng),餐飲招商加盟先去做一個(gè)全面的檢查,去找到導(dǎo)致生意差的這個(gè)表象背后的本質(zhì)原因是什么,然后呢,再針對(duì)性的采取行動(dòng),那具體怎么找呢?
我給大家一個(gè)表單,里面包含了餐廳經(jīng)營(yíng)的九大核心問(wèn)題,先點(diǎn)贊收藏,然后再寫(xiě)下你的答案,一定會(huì)有收獲。
一、你服務(wù)的主要顧客是誰(shuí)?他們有什么特征?
二、顧客消費(fèi)的場(chǎng)景是什么?就是顧客都和誰(shuí)一起來(lái)消費(fèi)?
三、顧客對(duì)你品類(lèi)的核心需求是什么?比如解饞、嘗鮮,社交便利還是飽腹。
四、你的選址、裝修、服務(wù)和菜品的設(shè)計(jì)與顧客的消費(fèi)場(chǎng)景是否一致呢?這四條要分別判斷。
五、你的主打產(chǎn)品是什么?他能否承擔(dān)顧客的口碑和回頭消費(fèi)的責(zé)任?
六、你店內(nèi)的人均消費(fèi)是多少?與顧客消費(fèi)的預(yù)期是否匹配?記住了,不是越高越好,也不是越低越好,而是與顧客的預(yù)期匹配。
七、與周邊同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比,顧客選擇你的理由是什么?
八、對(duì)于新顧客,你通過(guò)什么推廣渠道和理由來(lái)吸引他們進(jìn)店?
九、對(duì)于老顧客,你通過(guò)什么方式與他們溝通來(lái)提升復(fù)購(gòu)率和口碑?這張清單,就好比醫(yī)院給病人開(kāi)的體檢單,按照這張清單的去檢查你的門(mén)店。你就會(huì)找到你問(wèn)題的根源。所以千萬(wàn)別急著行動(dòng),今天干餐飲呢,不能再拍腦袋來(lái)做決策了,你的品類(lèi),定位,選址,價(jià)格等等這些要素呢,都必須有一套商業(yè)邏輯,根據(jù)我剛才說(shuō)的,來(lái)確定定位和分配資源,相信一定會(huì)提升你開(kāi)店的成功概率。
武家面用我們38年的經(jīng)驗(yàn)告訴各位想開(kāi)餐飲加盟的朋友,選對(duì)賽道很重要。